GUARANTEE POLICY
Microblading & Microshading
At Fabulous BrowStudio & Body, we are committed to providing a professional, personalized, and high-quality experience. We understand that every skin type responds differently to the micropigmentation process. For this reason, we have established a guarantee policy designed to carefully evaluate each client’s healing process and pigment retention.
1. What Does Our Guarantee Cover?
Our guarantee applies exclusively to cases in which, after the healing process has been properly completed, there is a significant loss of pigment that requires an evaluation to determine whether a touch-up is appropriate.
To determine whether a touch-up qualifies under our guarantee, a professional visual assessment of the level of fading and pigment retention will be performed.
A client may qualify for a complimentary guarantee touch-up when there is more than 60% pigment fading, provided that all aftercare instructions provided by Fabulous BrowStudio & Body have been properly followed.
2. Why Can Significant Fading Occur?
Pigment retention can vary considerably from person to person. Some of the factors that may contribute to increased fading include:
- Individual skin characteristics that may prevent the skin from retaining pigment as expected.
- Oily skin or increased sebum production, which may affect pigment retention.
- Highly porous skin or specific skin texture.
- Naturally accelerated skin cell turnover.
- Frequent exposure to sunlight or excessive heat.
- The use of exfoliating products, retinoids, acids, or other products that accelerate skin renewal.
- Individual healing characteristics.
- Hormonal changes that may affect the skin’s response to the procedure.
- Natural lightening of the pigment during the healing process.
Please note: Some pigment loss during the first few weeks is completely normal. The brows may appear significantly lighter after peeling and during the initial healing stage before the pigment settles into its final appearance.
3. Essential Requirement to Maintain the Guarantee
To keep the guarantee active, the client must complete their perfection touch-up within 3 months of the initial procedure.
This touch-up is an important part of the process, allowing us to evaluate pigment retention, refine the shape and color, and help maintain the longevity of the results.
If the client does not complete the touch-up within the 3-month period, the guarantee will automatically become void, and any subsequent procedure will be considered a new service and subject to the regular service fee.
4. Fading Assessment
The assessment will be performed by Fabulous BrowStudio & Body in person and by a qualified professional.
The percentage of fading will be determined through a visual comparison of the original results and the current appearance of the brows, taking into consideration:
- The amount of pigment retained.
- Color consistency and uniformity.
- Areas showing significant pigment loss.
- Skin type and individual skin characteristics.
- The healing process.
- Compliance with all aftercare instructions.
Fading of 60% or less is considered part of the normal evolution and maintenance process of micropigmentation and will not qualify for a complimentary guarantee touch-up.
5. Circumstances That May Void the Guarantee
The guarantee may become void if the results have been affected by external factors or failure to follow the aftercare recommendations provided by the studio, including:
- Failure to follow the recommended aftercare instructions.
- Picking, scratching, or removing scabs during the healing process.
- Excessive exposure to sunlight, sauna, steam, swimming pools, or water during the recommended healing period.
- Using exfoliating products, acids, or retinoids on the brow area without professional approval.
- Undergoing aesthetic or cosmetic procedures on or around the brow area without consulting the studio beforehand.
- Applying products that were not recommended during the healing period.
- Failure to complete the touch-up within 3 months of the initial procedure.
- Attempting to correct, alter, or modify the brows with another professional before the appropriate evaluation has been completed.
- Any skin condition or subsequent change that may affect the results after the procedure.
6. What Is NOT Covered by the Guarantee?
The guarantee does not cover:
- Changes of mind regarding the design, shape, or color that was initially selected and approved.
- A desire for darker, fuller, thicker, or otherwise different brows after the procedure.
- Changes resulting from aging, sun exposure, or hormonal fluctuations.
- Procedures performed by another professional.
- Corrections resulting from an outside or third-party procedure.
- Results affected by failure to follow the recommended aftercare.
- Touch-ups requested after the 3-month period following the initial procedure.
- Cases in which pigment fading is 60% or less.
7. Guarantee Touch-Up
If the professional assessment determines that pigment fading is greater than 60%, and the client has fulfilled all requirements outlined in this policy, Fabulous BrowStudio & Body may provide a complimentary guarantee touch-up, subject to professional evaluation and appointment availability.
The guarantee applies exclusively to the touch-up necessary to improve pigment retention. It does not include significant design changes, changes to the original shape, color changes requested by the client, or additional procedures.
8. Acceptance of the Policy
By receiving a Microblading or Microshading procedure, the client acknowledges and understands that micropigmentation is a procedure in which the final result and pigment retention may vary according to each individual’s skin characteristics and healing response.
The guarantee does not represent a promise of 100% pigment retention. Rather, it represents Fabulous BrowStudio & Body’s commitment to professionally evaluate and assist clients whose results meet the criteria established within this policy.
The guarantee is valid only when all requirements outlined above have been fully met.
Fabulous BrowStudio & Body
Your beauty, our artistry. ✨
SPANISH
POLÍTICA DE GARANTÍA
Microblading & Microshading
En Fabulous BrowStudio & Body nos comprometemos a brindar un servicio profesional, personalizado y de alta calidad. Entendemos que cada piel responde de manera diferente al procedimiento de micropigmentación, por lo que contamos con una política de garantía diseñada para evaluar el proceso de cicatrización y retención del pigmento de cada cliente.
1. ¿Qué cubre nuestra garantía?
La garantía aplica exclusivamente a casos en los que, después de completar correctamente el proceso de cicatrización, se observe una pérdida significativa de pigmento que requiera una evaluación para determinar si corresponde un retoque.
Para determinar si el retoque está cubierto por la garantía, se realizará una evaluación visual del nivel de desvanecimiento y retención del pigmento.
Se considerará candidato a un retoque de garantía cuando exista un desvanecimiento superior al 60% del pigmento, siempre que se hayan cumplido las indicaciones de cuidado posterior proporcionadas por Fabulous BrowStudio & Body.
2. ¿Por qué puede existir un desvanecimiento mayor al esperado?
La retención del pigmento puede variar considerablemente de una persona a otra. Algunas de las razones pueden incluir:
- La piel no retiene adecuadamente el pigmento debido a características individuales.
- Piel grasa o con producción elevada de sebo, que puede dificultar la retención del pigmento.
- Piel con porosidad elevada o textura particular.
- Renovación celular acelerada.
- Exposición frecuente al sol o al calor.
- Uso de productos exfoliantes, retinoides, ácidos u otros productos que aceleren la renovación de la piel.
- Características individuales de cicatrización.
- Cambios hormonales que puedan afectar la respuesta de la piel.
- El pigmento puede aclararse considerablemente durante el proceso natural de cicatrización.
Importante: La pérdida de pigmento durante las primeras semanas es normal. El pigmento puede verse considerablemente más claro después de la descamación y cicatrización inicial antes de estabilizarse.
3. Requisito indispensable para conservar la garantía
Para mantener activa la garantía, el cliente deberá realizar su retoque de perfeccionamiento dentro de los 3 meses posteriores al procedimiento inicial.
Este retoque es fundamental para evaluar la retención del pigmento, perfeccionar la forma y color y prolongar la duración del resultado.
Si el cliente decide no realizar el retoque dentro de este período de 3 meses, la garantía quedará automáticamente anulada y cualquier procedimiento posterior será considerado un nuevo servicio con costo regular.
4. Evaluación del desvanecimiento
La evaluación será realizada por Fabulous BrowStudio & Body de manera presencial y profesional.
El porcentaje de desvanecimiento será determinado mediante la comparación visual del resultado inicial y el estado actual de las cejas, tomando en consideración:
- Cantidad de pigmento retenido.
- Uniformidad del color.
- Áreas donde exista pérdida significativa de pigmento.
- Tipo y características de la piel.
- Proceso de cicatrización.
- Cumplimiento de las instrucciones de cuidado posterior.
Un desvanecimiento menor o igual al 60% se considera parte del proceso normal de evolución y mantenimiento de la micropigmentación y no estará cubierto por la garantía de retoque gratuito.
5. Situaciones que pueden invalidar la garantía
La garantía podrá quedar anulada cuando el resultado haya sido afectado por factores externos o por incumplimiento de las recomendaciones proporcionadas por el estudio, incluyendo:
- No seguir las instrucciones de cuidado posterior.
- Manipular, rascar o retirar costras durante la cicatrización.
- Exposición excesiva al sol, sauna, vapor, piscinas o agua durante el período recomendado.
- Uso de productos exfoliantes, ácidos o retinoides sobre las cejas sin autorización profesional.
- Realización de procedimientos estéticos sobre el área sin consultar previamente.
- Aplicación de productos no recomendados durante la cicatrización.
- No realizar el retoque dentro de los 3 meses posteriores al procedimiento inicial.
- Intentar corregir o modificar las cejas con otro profesional antes de la evaluación correspondiente.
- Cualquier condición o cambio en la piel que pueda alterar el resultado después del procedimiento.
6. ¿Qué NO cubre la garantía?
La garantía no cubre:
- Cambios de opinión respecto al diseño, forma o color elegido y aprobado inicialmente.
- Deseo de cejas más oscuras, gruesas o diferentes después del procedimiento.
- Cambios ocasionados por envejecimiento, exposición solar o cambios hormonales.
- Procedimientos realizados por otro profesional.
- Correcciones derivadas de procedimientos externos.
- Resultados afectados por incumplimiento del cuidado posterior.
- Retoques solicitados después de los 3 meses posteriores al procedimiento inicial.
- Casos en los que el desvanecimiento sea igual o inferior al 60%.
7. Retoque de garantía
Cuando la evaluación determine que el desvanecimiento es superior al 60% y el cliente haya cumplido con todos los requisitos de esta política, Fabulous BrowStudio & Body podrá ofrecer un retoque de garantía sin costo adicional, sujeto a evaluación y disponibilidad.
La garantía corresponde exclusivamente al retoque necesario para mejorar la retención del pigmento. No incluye modificaciones importantes de diseño, cambios de forma, cambios de color solicitados por el cliente ni procedimientos adicionales.
8. Aceptación de la política
Al realizar el procedimiento de Microblading o Microshading, el cliente reconoce y acepta que la micropigmentación es un procedimiento en el que el resultado y la retención del pigmento pueden variar de acuerdo con las características individuales de cada piel.
La garantía no representa una promesa de retención del 100% del pigmento, sino un compromiso de Fabulous BrowStudio & Body de evaluar y atender aquellos casos que cumplan con los criterios establecidos en esta política.
La garantía es válida únicamente cuando se cumplen todos los requisitos establecidos anteriormente.
Fabulous BrowStudio & Body
Tu belleza, nuestro arte. ✨